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Termos de Uso

Última atualização: 28 de Janeiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma TWS (Traffik Web Services), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar ou utilizar nossos serviços.

Estes termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou utilizam o TWS.

2. Descrição do Serviço

O TWS é uma plataforma de gestão e análise de tráfego pago que oferece:

  • Dashboard unificado para Meta Ads e Google Ads
  • Análise de campanhas em múltiplos níveis
  • Insights baseados em inteligência artificial
  • Acompanhamento de metas e KPIs
  • Alertas e notificações automatizadas
  • Relatórios e exportação de dados

3. Conta de Usuário

3.1 Criação de Conta

Para utilizar o TWS, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

3.2 Requisitos

  • Ter pelo menos 18 anos de idade
  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
  • Ter autorização para vincular contas de anúncios
  • Manter suas credenciais seguras

3.3 Responsabilidade

Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

4. Uso Aceitável

Ao utilizar o TWS, você concorda em NÃO:

  • Violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros
  • Usar o serviço para fins ilegais ou fraudulentos
  • Tentar acessar sistemas ou dados sem autorização
  • Interferir no funcionamento da plataforma
  • Fazer engenharia reversa do software
  • Compartilhar sua conta com terceiros não autorizados
  • Coletar dados de outros usuários sem consentimento
  • Enviar spam ou conteúdo malicioso

5. Integrações com Plataformas

O TWS integra-se com plataformas de terceiros (Meta, Google, etc.). Ao conectar suas contas:

  • Você autoriza o TWS a acessar dados conforme as permissões solicitadas
  • Você declara ter autorização para conectar essas contas
  • Você concorda com os termos de uso das respectivas plataformas
  • O TWS não é responsável por mudanças nas APIs de terceiros

6. Pagamento e Assinatura

6.1 Planos e Preços

O TWS oferece diferentes planos de assinatura. Os preços estão disponíveis em nosso site e podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias.

6.2 Cobrança

  • Assinaturas são cobradas no início de cada período (mensal ou anual)
  • O pagamento é processado por parceiros de pagamento seguros
  • Valores são em Reais (BRL) e incluem impostos aplicáveis

6.3 Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso continua até o final do período pago. Não há reembolsos proporcionais, exceto quando exigido por lei.

7. Propriedade Intelectual

7.1 Nossos Direitos

O TWS e todo seu conteúdo, recursos e funcionalidades são de propriedade da Traffik Web Services e protegidos por leis de propriedade intelectual.

7.2 Seus Dados

Você mantém todos os direitos sobre os dados que insere na plataforma. Ao usar o TWS, você nos concede licença limitada para processar esses dados conforme necessário para fornecer nossos serviços.

8. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei:

  • O TWS é fornecido "como está", sem garantias de qualquer tipo
  • Não garantimos resultados específicos de campanhas publicitárias
  • Não somos responsáveis por decisões tomadas com base em nossos dados
  • Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago nos últimos 12 meses
  • Não somos responsáveis por indisponibilidade de serviços de terceiros

9. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Traffik Web Services, seus diretores, funcionários e parceiros de quaisquer reclamações, danos ou despesas decorrentes do seu uso do TWS ou violação destes termos.

10. Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao TWS:

  • Por violação destes Termos de Uso
  • Por falta de pagamento
  • Por atividade suspeita ou fraudulenta
  • Por requisição legal ou regulatória
  • Por descontinuação do serviço (com aviso prévio de 90 dias)

11. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas por email ou através da plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

12. Disposições Gerais

  • Lei Aplicável: Estes termos são regidos pelas leis do Brasil
  • Foro: Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP
  • Integralidade: Estes termos constituem o acordo integral entre as partes
  • Renúncia: A não aplicação de qualquer disposição não constitui renúncia
  • Separabilidade: Se qualquer disposição for inválida, as demais permanecem em vigor

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso:

Traffik Web Services LTDA

Email: contato@traffik.com.br

Suporte: suporte@traffik.com.br